Theo đó, Sở Giao thông vận tải đã đưa ra các giải pháp hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật khi tham gia giao thông, đồng thời yêu cầu các đơn vị kinh doanh vận tải bằng xe ô tô, các bến xe trên địa bàn tỉnh tăng cường, triển khai thực hiện.
Đối với người cao tuổi, người khuyết tật tham gia giao thông phải ưu tiên mua vé tại các quầy vé, được sử dụng chỗ ngồi dành cho các đối tượng ưu tiên; thực hiện việc miễn, giảm giá cước theo quy định. Yêu cầu lái xe, nhân viên phục vụ có trách nhiệm hướng dẫn người cao tuổi, người khuyết tật sử dụng chỗ ngồi ưu tiên, hỗ trợ lên, xuống xe và sắp xếp hành lý cho các đối tượng cần sự chăm sóc đặc biệt.
Có biện pháp thông báo để người cao tuổi, người khuyết tật và những người có liên quan biết, thực hiện các hoạt động hỗ trợ người cao tuổi khi tham gia giao thông công cộng. Lồng ghép nội dung về trợ giúp hành khách là người cao tuổi, người khuyết tật trong các đợt tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ cho người điều khiển phương tiện, nhân viên phục vụ trên xe. Đề nghị hành khách tham gia giao thông giúp đỡ, hỗ trợ người cao tuổi, người khuyết tật; phối hợp với nhân viên phục vụ trên phương tiện trợ giúp người cao tuổi, người khuyết tật tham gia giao thông thuận tiện.
Khuyến khích các đơn vị vận tải xây dựng phương án miễn, giảm giá vé cho người cao tuổi và công bố thực hiện công khai trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Văn phòng (HTD)