Nâng cao sự hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước; góp phần xây dựng môi trường đầu tư, kinh doanh thuận lợi, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh. Ngày 17/12/2019, Sở Giao thông vận tải đã ban hành Kế hoạch số 719/KH-SGTVT thực hiện công tác cải cách hành chính nhà nước năm 2020

Tại Kế hoạch năm 2020 lần này, Sở đã đưa ra yêu cầu là công tác CCHC phải được thực hiện toàn diện, đồng bộ và có hiệu quả; bảo đảm hoàn thành tốt các nhiệm vụ theo Kế hoạch đề ra. Gắn kết chặt chẽ công tác CCHC với các nhiệm vụ quản lý Nhà nước; xác định rõ trách nhiệm người đứng đầu trong công tác CCHC và cải cách thủ tục hành chính. Nâng cao chất lượng toàn diện đối với công tác CCHC tại Văn phòng Sở và các đơn vị thuộc Sở bao gồm: Cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; cải cách tổ chức bộ máy; xây dựng nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức; cải cách tài chính công và hiện đại hóa hành chính. Các phòng chuyên môn, đơn vị trực thuộc Sở phải phát huy tinh thần chủ động, sáng tạo, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị liên quan triển khai có hiệu quả, hoàn thành đúng tiến độ các nhiệm vụ cải cách hành chính được giao.

Để thực hiện tốt được mục tiêu và yêu cầu lần này đề ra, Lãnh đạo Sở Giao thông vận tải đã đưa những nhiệm vụ và giải pháp cụ thể như:

Về cải cách thể chế: Nâng cao chất lượng công tác tham mưu xây dựng ban hành văn bản quy phạm pháp luật theo chức năng nhiệm vụ của ngành bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất, khả thi của văn bản quy phạm pháp luật; Phổ biến, tuyên truyền, triển khai kịp thời các văn bản quy phạm pháp luật của các cơ quan có thẩm quyền ở Trung ương, Hội đồng nhân dân; Ủy ban nhân dân tỉnh. Thường xuyên rà soát các văn bản quy phạm pháp luật do Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành để phát hiện những quy định trái pháp luật, mâu thuẫn, chồng chéo; kiến nghị cấp có thẩm quyền sửa đổi, bổ sung bãi bỏ hoặc thay thế những văn bản, quy định không còn phù hợp thuộc lĩnh vực của ngành. Triển khai, thực hiện có hiệu quả công tác theo dõi tình hình thi hành pháp luật của ngành giao thông vận tải.

Về cải cách thủ tục hành chính và thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông: Tiếp tục cập nhật, rà soát các thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực ngành, tham mưu  Ủy ban nhân dân tỉnh công bố sửa đổi, bổ sung, thay thế, bãi bỏ hoặc ban hành mới kịp thời cho phù hợp với văn bản hiện hành và tình hình thực tế tại địa phương. Niêm yết công khai thủ tục hành chính một cách đầy đủ, kịp thời, đúng quy định để phục vụ nhu cầu tra cứu của các tổ chức, cá nhân. Tiếp tục thực hiện có hiệu quả, thực chất cơ chế một cửa đối với tất cả các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở. Tiếp tục thực hiện có hiệu quả việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết TTHC qua dịch vụ bưu chính công ích theo Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19/10/2016 của Thủ tướng Chính phủ, bảo đảm tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong giải quyết TTHC. Kiểm tra định kỳ và đột xuất việc thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở và các đơn vị thuộc Sở để kịp thời phát hiện, chấn chỉnh và xử lý nghiêm các hành vi vi phạm của cán bộ, công chức bộ phận “Một cửa”. Tiếp tục thực hiện đúng, tốt việc tiếp nhận và xử lý kịp thời những phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về việc thực hiện nhiệm vụ và giải quyết thủ tục hành chính của cơ quan đối với các tổ chức, doanh nghiệp và công dân. Cử cán bộ, công chức tham gia lớp tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo Kế hoạch của Ủy ban nhân dân tỉnh. Phối hợp các cơ quan, sở, ngành trong việc triển khai đánh giá trực tuyến mức độ hài lòng của cá nhân, tổ chức đối với đội ngũ công chức làm việc tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở.

Về cải cách tổ chức bộ máy hành chính nhà nước: Tiếp tục triển khai thực hiện các chương trình của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh về thực hiện Nghị quyết số 18-NQ/TW về một số vấn đề về tiếp tục đổi mới, sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị tinh gọn, hoạt động hiệu lực, hiệu quả.  

b) Tiếp tục rà soát, sửa đổi, bổ sung quy chế làm việc, quy định rõ nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của từng phòng chuyên môn; tránh để sự trùng lắp, chồng chéo chức năng, nhiệm vụ để một đơn vị có thể đảm nhiệm nhiều việc.

c) Nâng cao hiệu quả, trách nhiệm trong việc phối hợp giải quyết công việc liên quan của các cơ quan, đơn vị; thực hiện tốt việc phân cấp, ủy quyền trong hoạt động quản lý Nhà nước.

Về xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức: Tiếp tục bố trí, sử dụng cán bộ, công chức, viên chức theo đúng yêu cầu, điều kiện tiêu chuẩn từng vị trí việc làm. Sắp xếp cơ cấu hợp lý cán bộ, công chức, viên chức có trình độ chuyên môn, phẩm chất tốt, có tinh thần trách nhiệm cao để đảm nhiệm các công việc phù hợp với trình độ chuyên môn, năng lực và sở trường công tác. Đề cao trách nhiệm đạo đức công vụ, siết chặt kỷ luật, kỷ cương đối với cán bộ công chức, viên chức trong thực thi công vụ. Kiên quyết xử lý nghiêm những cán bộ, công chức, viên chức biến chất, thoái hóa đạo đức, không hoàn thành nhiệm vụ, vi phạm kỷ luật, mất uy tín đối với Nhân dân. Thực hiện tốt công tác rà soát, bổ sung cán bộ, công chức vào diện quy hoạch dài hạn, định kỳ hàng năm. Thực hiện có hiệu quả công tác đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, theo kế hoạch đào tạo của cấp có thẩm quyền, tạo điều kiện để cán bộ, công chức được nâng cao trình độ chính trị, chuyên môn, nghiệp vụ, kiến thức quản lý nhà nước nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của Sở. Tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả chính sách tinh giản biên chế theo Nghị định số 108/2014/NĐ-CP ngày 20/11/2014 của Chính phủ và các quy định pháp luật có liên quan. Tiếp tục thực hiện tốt chế độ chính sách liên quan đền tiền lương, bảo hiểm xã hội, hỗ trợ đào tạo, bồi dưỡng, khen thưởng, kỷ luật... đối với đội ngũ cán bộ, công chức. Tăng cường công tác  kiểm tra công vụ, chấp hành kỷ luật, kỷ cương hành chính, nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức thuộc Sở Giao thông vận tải.

Về cải cách tài chính công: Tiếp tục thực hiện có hiệu quả chế độ tự chủ, tự chịu trách nhiệm về sử dụng biên chế và kinh phí hành chính đối với cơ quan nhà nước theo Nghị định số 130/2005/NĐ-CP và Nghị định số 117/2013/NĐ-CP của Chính phủ và các quy định pháp luật có liên quan. Thực hiện công khai, minh bạch trong quản lý tài chính tạo điều kiện cho việc giám sát, kiểm soát các quyết định về thu, chi tài chính. Quản lý tốt tài sản, tiết kiệm chi thường xuyên trên cơ sở đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ chính trị và tăng thêm thu nhập cho cán bộ công chức và nhân viên cơ quan. Đẩy mạnh, thực hiện quy định tại Nghị định số 32/2019/NĐ-CP ngày 10 tháng 4 năm 2019 về giao nhiệm vụ, đặt hàng hoặc đấu thầu cung cấp sản phẩm, dịch vụ công sử dụng ngân sách nhà nước từ nguồn kinh phí chi thường xuyên. Thực hiện chế độ tự chủ đối với đơn vị sự nghiệp công lập theo Nghị định số 16/2015/NĐ-CP ngày 14/02/2015 của Chính phủ và các quy định pháp luật có liên quan. Thực hiện tốt các chính sách tiền lương, tiền thưởng, chế độ phụ cấp  đối với cán bộ, công chức theo quy định; khuyến khích và khen thưởng thỏa đáng đối với cán bộ, công chức hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ.  

Về hiện đại hóa hành chính: Tiếp tục triển khai thực hiện Chương trình quốc gia về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đọan 2016-2020 theo Quyết định số 1819/QĐ-TTg ngày 26/10/2015 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt chương trình quốc gia về ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước giai đoạn 2016-2020. Nâng cao chất lượng phục vụ và tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước thông qua đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho cá nhân, tổ chức theo danh mục được Thủ tướng Chính phủ ban hành tại Quyết định số 846/QĐ-TTg ngày 09 tháng 6 năm 2017 và Quyết định số 877/QĐ-TTg 18 tháng 7 năm 2018. Tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong điều hành, xử lý công việc, thực hiện có hiệu quả việc sử dụng phần mềm quản lý văn bản, hồ sơ công việc, hệ thống thư điện tử. Tăng cường cung cấp thông tin trên Trang thông tin điện tử của Sở. Tập trung đẩy mạnh cải cách hành chính gắn với tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và cung cấp dịch vụ công trực tuyến, bảo đảm rút ngắn quy trình xử lý, giảm số lượng và đơn giản hóa, chuẩn hóa nội dung hồ sơ, giảm thời gian và chi phí thực hiện thủ tục hành chính. Công khai, minh bạch trong hoạt động công vụ thông qua việc đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho các cá nhân và các tổ chức, doanh nghiệp. Tiếp tục duy trì thực hiện và  áp dụng có hiệu quả Hệ thống quản lý chất lượng  vào hoạt động hành chính của cơ quan theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015.

Về công tác chỉ đạo, điều hành và tuyên truyền cải cách hành chính: Tổ chức triển khai thực hiện kịp thời, có chất lượng các nhiệm vụ liên quan công tác cải cách hành chính theo chỉ đạo của Ủy ban nhân dân tỉnh; Bám sát mục tiêu, nhiệm vụ cụ thể của từng nội dung cải cách hành chính để chỉ đạo tổ chức thực hiện có hiệu quả và đảm bảo tiến độ. Ban hành kịp thời Kế hoạch Cải cách hành chính nhà nước tại Sở Giao thông vận tải năm 2021; thực hiện tốt công tác báo cáo cải cách hành chính định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của Ủy ban nhân dân tỉnh. Thực hiện tốt tuyên truyền công tác cải cách hành chính đến toàn thể cán bộ, công chức bằng các hình thức và nội dung phong phú phù hợp. Tiếp tục thực hiện các biện pháp, giải pháp cải thiện, nhằm nâng cao Chỉ số cải cách hành chính, chỉ số hiệu quả quản trị và hành chính công của tỉnh. Tiếp tục đẩy mạnh công tác kiểm tra gắn với đánh giá kết quả thực hiện cải cách hành chính; gắn kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính năm 2020 với thi đua, khen thưởng; biểu dương, khen thưởng những cá nhân, tập thể có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính.