1. Tiếp tục thực hiện nghiêm các biện pháp phòng, chống dịch bệnh Covid-19 theo chỉ đạo tại Chỉ thị số 15/CT-TTg ngày 27/3/2020, Chỉ thị số 11/CT-TTg ngày 04/3/2020 của Thủ tướng Chính phủ; Văn bản số 1771/VPCP-KTTH ngày 07/3/2020 của Văn phòng Chính phủ; Công điện số 03/CĐ-CTUBND ngày 25/3/2020 của Chủ tịch UBND tỉnh KonTum; Chỉ thị số 05/CT-UBND ngày 09/3/2020 của Ủy ban nhân dân tỉnh, Công điện số 03/TCĐBVN-QLPT&NL ngày 04/2/2020 của Tổng cục Đường bộ Việt Nam và chỉ đạo, hướng dẫn của Sở Giao thông vận tải tại các văn bản đã ban hành gửi cho đơn vị.
2. Tạm dừng hoặc giảm tối đa số chuyến xe vận tải hành khách công cộng (tuyến cố định, xe buýt, xe taxi, xe hợp đồng) trong thời điểm này để ngăn chặn sự lây lan của dịch bệnh từ vùng có dịch bệnh sang vùng chưa có dịch bệnh.
3. Đối với các chuyến xe vẫn hoạt động thì chở không quá 20 người/chuyến xe (bao gồm cả lái xe và nhân viên phục vụ) theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ là không tập trung cùng lúc tại cùng địa điểm trên 20 người; đồng thời nghiêm túc thực hiện khai báo y tế điện tử bắt buộc đối với hành khách trước khi lên xe; nghiêm túc công bố đường dây nóng của cơ quan y tế địa phương trên xe và tại bến xe để hành khách biết kịp thời thông báo ngay khi có những nghi ngờ về bệnh dịch.
4. Tăng cường các biện pháp tuyên truyền, nghiêm túc tổ chức thực hiện các biện pháp phòng, chống dịch bệnh như: yêu cầu hành khách luôn đeo khẩu trang, luôn thực hiện việc rửa tay bằng dung dịch sát khuẩn, xà phòng; trang bị đầy đủ dung dịch sát khuẩn, xà phòng rửa tay; phun thuốc khử trùng khu vực hành khách, trên phương tiện, khu vệ sinh chung, khu dịch vụ ăn uống, khu vực chờ của hành khách…; dán các hướng dẫn y tế phòng, chống dịch tại nơi ra, vào bến xe, trên phương tiện, nơi phòng chờ, khu vực bán vé; khu vệ sinh chung. Tăng cường thông tin tuyên truyền trên loa phát thanh, bảng điện tử, website và các hình thức phù hợp; đăng tải các bản tin về tình hình dịch chính xác, kịp thời; các biện pháp để cán bộ, nhân viên, người lao động, hành khách, lái xe chủ động phòng, chống dịch, không hoang mang, lo lắng, phối hợp với các ngành chức năng phòng, chống dịch hiệu quả.
5. Báo cáo thiệt hại và đề xuất, kiến nghị các giải pháp để tháo gỡ khó khăn cho đơn vị trong giai đoạn hiện nay về Sở Giao thông vận tải để tổng hợp báo cáo UBND tỉnh, Bộ Giao thông vận tải.
6. Các bến xe xem xét có phương án giảm một phần phí dịch vụ, phí thuê quầy bán vé trong giai đoạn hiện nay để chia sẽ khó khăn với các đơn vị vận tải hoạt động tại bến.
7. Giao Thanh tra Sở kiểm tra, kiểm soát việc việc khai báo y tế điện tử bắt buộc đối với hành khách và việc triển khai các biện pháp phòng, chống dịch của các đơn vị vận tải và bến xe khách trên địa bàn tỉnh; xử lý nghiêm đối với các đơn vị không thực hiện; đồng thời báo cáo về Sở Giao thông vận tải để xem xét, xử lý tiếp theo; riêng các phương tiện chở quá 20 người/chuyến xe thì phải yêu cầu đơn vị vận tải bố trí phương tiện khác để san khách trước và trong quá trình thực hiện hành trình.